דיוור וואטסאפ ממוקד - שנפתח באמת

דיוור וואטסאפ - חכם, זול ויעיל

אימייל ממוצע נפתח על ידי כ-20% מהנמענים, ורובו נוחת בקידום או בספאם. הודעת וואטסאפ נפתחת על ידי הרוב המוחלט - תוך דקות. כשמשלבים את זה עם פילוח חכם ופרסונליזציה, מקבלים את ערוץ השיווק האפקטיבי ביותר שיש לעסק קטן: עלות נמוכה, הגעה כמעט מלאה, ותגובה מיידית. במקום לזרוק הודעה אחת לכולם, אנחנו שולחים את ההודעה הנכונה לאדם הנכון - וזה מה שמייצר תגובות ומכירות.

רוב העסקים הקטנים יושבים על מכרה זהב שהם לא נוגעים בו: רשימת הלקוחות הקיימים. אלה אנשים שכבר קנו ממך, כבר סומכים עליך וכבר יודעים מה אתה עושה - וזה הרבה יותר זול להחזיר אותם מאשר להשיג לקוח חדש דרך פרסום. הבעיה היא שהם פשוט שוכחים ממך. אתה לא נמצא מול העיניים שלהם, ובפעם הבאה שהם צריכים את השירות שלך הם הולכים למי שכן הזכיר את עצמו. דיוור וואטסאפ ממוקד הוא הדרך הזולה והמהירה ביותר להישאר בתמונה בדיוק ברגע הנכון.

ההבדל בין דיוור שעובד לדיוור שמעצבן הוא בפילוח ובניסוח. אנחנו לא שולחים את אותה הודעה לכל הרשימה - אנחנו חותכים אותה לקהלים (מי שלא חזר חצי שנה, רוכשים גדולים, לקוחות של תחום מסוים) ובונים לכל קהל מסר אישי שמדבר אליו, עם השם שלו ועם הצעה שמתאימה לו. חשוב לנו גם לעשות את זה נכון מבחינה טכנית: אנחנו שולחים דרך התשתית הרשמית של וואטסאפ ובהתאם לכללים, ומקפידים על חימום נכון של המספר כדי שההודעות יגיעו והמספר יישאר בטוח לאורך זמן.

למי זה מתאים

לכל עסק עם בסיס לקוחות שאפשר להחזיר ולמכור לו שוב - מספרות וקוסמטיקה, חנויות ואיקומרס, מסעדות ובתי קפה, קליניקות, מועדוני כושר וכל עסק עם לקוחות חוזרים. אם יש לך רשימת לקוחות ואתה לא מדוור אליהם - אתה משאיר כסף על השולחן.

זה בולט במיוחד בעסקי שירות שבהם ללקוח יש מחזוריות טבעית: תספורת כל חודש, טיפול קוסמטי כל כמה שבועות, ביקורת שיניים פעם בחצי שנה. במקום לחכות שהלקוח יזכר לבד ויחזור, הודעה קטנה בזמן הנכון מזכירה לו שהגיע הזמן - ולרוב היא גם מתורגמת לתור שנקבע במקום. גם עסקים עונתיים מרוויחים כאן הרבה: מבצע לפני חג, סוף עונה או השקה חדשה מגיע לקהל שכבר קנה בעבר, ומייצר גל הזמנות מיידי בלי לשלם על פרסום ובלי להמתין שמישהו יראה פוסט ברשת.

מה תקבלו בפועל

לא רק "נשלח לכם הודעות" - הנה בדיוק מה שמקימים ומפעילים עבורכם:

למה דווקא הגישה של BizRunner

דיוור וואטסאפ זה כלי חד - בידיים לא נכונות הוא יכול גם לעצבן לקוחות ולסכן את המספר, ובידיים נכונות הוא אחד מהערוצים הרווחיים ביותר שיש. ההבדל הוא בשיטה. אנחנו לא לוחצים "שלח לכולם" ומקווים לטוב: אנחנו מתחילים מהבנה של העסק והלקוחות, מפלחים את הרשימה בהיגיון, מנסחים מסרים אישיים לכל קהל, ושולחים דרך התשתית הרשמית של וואטסאפ תוך הקפדה על הכללים ועל קצב שמירה על המספר. הדיוור מתחבר לאותו CRM שמנהל את הלקוחות שלכם, כך שהפילוח מדויק ומבוסס על מידע אמיתי - לא על ניחוש.

וחשוב לנו לומר את זה בכנות: אנחנו לא מבטיחים מספרי קסם. אחוזי הפתיחה של וואטסאפ גבוהים בהרבה מאימייל, וזו עובדה, אבל התוצאה בפועל תלויה ברשימה שלכם, בהצעה ובעקביות. מה שאנחנו כן מבטיחים זה גישה מקצועית, שקופה ומדידה: כל קמפיין נמדד, אתם רואים בדיוק מה עבד ומה פחות, ואנחנו משפרים משם. ככה דיוור וואטסאפ הופך מ"עוד הודעה" לערוץ הכנסה קבוע שאתם שולטים בו.

למה וואטסאפ מנצח

הערוץ עם ההחזר הגבוה ביותר לעסק קטן:

יש לכם רשימת לקוחות? בואו נדבר

הרבה עסקים דוחים את הדיוור מפחד להיראות נודניקים או לשרוף את הרשימה. זו בדיוק הסיבה שהשיטה חשובה: כשההודעה רלוונטית, אישית ובתדירות נכונה, הלקוחות דווקא שמחים לקבל אותה - כי היא מזכירה להם הטבה, תור או מבצע שבאמת מעניין אותם. דיוור טוב לא מרגיש כמו פרסום, הוא מרגיש כמו עסק ששם לב ללקוחות שלו. אנחנו עוזרים לכם למצוא בדיוק את הקו הזה.

גם אם הרשימה שלכם קטנה, וגם אם היא יושבת כרגע באקסל או בטלפון בלי סדר - יש שם לקוחות ששווה להחזיר. בייעוץ קצר נבין איזה סוגי קמפיינים הכי מתאימים לעסק שלכם, נראה לכם דיוור ממוקד מהפילוח ועד הדוח, ונתאם כמה תרצו להיות מעורבים בניהול. השאירו פרטים לייעוץ ראשוני ללא עלות, ונתחיל להזרים בחזרה את הלקוחות שכבר מכירים אתכם.