השירותים של BizRunner

ברוב המקרים ההקמה אורכת ימים ספורים, לא חודשים. אנחנו מקימים את המערכת, מחברים את הוואטסאפ והיומן ומדריכים את הצוות, ואתם רק מאשרים את התכנים ועושים בדיקה קצרה לפני העלייה לאוויר. משך הזמן המדויק תלוי בהיקף - סוכן וואטסאפ בסיסי עולה לאוויר מהר יותר ממערכת CRM מלאה עם כמה ערוצי פנייה.

כן. BizRunner מתמחה בדיוק בעסקים קטנים ובינוניים, וכל מערכת מוקמת סביב התהליך הקיים של העסק. אם העסק חי על פניות - לקוחות שכותבים, מתקשרים ומבקשים תור או הצעת מחיר - אפשר להתחיל בקטן, למשל בסוכן וואטסאפ שעונה במקומכם, ולהרחיב בהמשך למערכת מלאה. אין צורך בצוות טכנולוגי פנימי.

בוט רגיל עונה בתשובות קבועות מראש לפי תסריט. סוכן AI מבין את הכוונה של הלקוח, מנהל שיחה אמיתית ומבצע פעולות מקצה לקצה - בודק את היומן, מציע מועד פנוי, קובע תור ושומר את הליד ב-CRM. מה שדורש טיפול אנושי מועבר אליכם עם סיכום של השיחה, כך שאף פנייה לא נופלת.

לא. אתם לא צריכים איש IT ולא צריכים להתעסק בהגדרות. אנחנו בונים, מחברים ומאמנים את המערכת עבורכם מקצה לקצה, מדריכים את הצוות ומלווים גם אחרי העלייה לאוויר - הכול בעברית. אתם מקבלים מערכת עובדת, לא ערכת הרכבה שצריך להרכיב לבד.

המערכות שלנו בנויות סביב וואטסאפ, כולל חיבור ל-WhatsApp Business API הרשמי. מעבר לזה אנחנו מחברים יומנים כמו Google Calendar ו-Outlook לתיאום תורים, קולטים לידים אוטומטית מטפסים באתר, מפייסבוק ומאינסטגרם ישר ל-CRM, ומשלבים חשבוניות ולינקי תשלום בוואטסאפ. אם כבר יש לכם תוכנה שעובדת, נוסיף את שכבת התקשורת סביבה בלי לשבש אותה.

המערכת עובדת ברקע - עונה ללקוחות, מתאמת תורים, שולחת תזכורות ושומרת כל פנייה, בזמן שאתם ממשיכים לעבוד. אתם מקבלים לוח בקרה עם תמונת מצב של הלידים והפעילות, ואנחנו נשארים איתכם עם הדרכה, ליווי ותמיכה בעברית. תמיד אפשר להרחיב בהמשך ולהוסיף עוד יכולות כשהעסק גדל.